Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di s925

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan di s925, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar AdilSokongan Penuh
s925 Terma dan Syarat Akaun Anda di s925
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami tentang sebarang soalan berkaitan terma dan syarat penggunaan.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan s925. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja bagi urusan berkaitan terma.
Talian Bantuan Hubungi kami melalui talian bantuan yang tersedia dalam bahagian 'Hubungi Kami' di laman s925.my untuk perbincangan terperinci tentang syarat akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara s925 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi dan keselamatan akaun setiap pengguna yang mempercayai platform s925 di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Laman s925.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan menukarnya secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui bahagian tetapan akaun.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Penutupan Akaun Atas Permintaan

Jika anda ingin menutup akaun s925 anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami. Baki yang layak akan diproses mengikut syarat pengeluaran yang ditetapkan dalam terma ini.

Soalan Umum Tentang Terma dan Syarat s925

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat s925 supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan platform kami.

Kami boleh mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dihantar melalui e-mel atau dipaparkan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis membawa maksud anda menerima terma baharu.

s925 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan sistem. Sebarang baki yang layak akan diselesaikan mengikut prosedur semakan dalaman kami.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada syarat yang sama tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih.

Anda boleh memuat turun atau mencetak versi semasa terma dan syarat terus dari laman ini. Untuk versi yang anda terima pada tarikh pendaftaran, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan anda.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang memenuhi syarat umur undang-undang dan berdomisil di wilayah yang disokong oleh s925. Pembukaan akaun atas nama orang lain atau entiti palsu adalah dilarang sama sekali.

Sudah tentu. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan menerangkan mana-mana peruntukan yang memerlukan penjelasan lanjut dalam bahasa yang mudah difahami.

Terma ini ditadbir atur di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan s925.my beroperasi untuk pengguna Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut rangka kerja undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.