Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan s925

Di s925, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam…

Data Dilindungi SepenuhnyaHak Akses TerjaminMaklumat Tidak DijualPematuhan Undang-undang MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
s925 Privasi Anda Adalah Keutamaan s925
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja selepas e-mel diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman s925.my untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu operasi.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia di bahagian akaun anda. Setiap permintaan dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman s925 yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana s925 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan s925 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tanpa pengecualian.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan kata laluan dan, di mana tersedia, lapisan pengesahan tambahan. Hanya anda yang mempunyai akses penuh kepada maklumat peribadi akaun anda di s925.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Tiada Penjualan Data

s925 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya diproses oleh rakan kongsi teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan kami.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan anda mengikut garis panduan yang ditetapkan dalam masa yang munasabah.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diuruskan di s925. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan dasar privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi seperti rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk pengurusan akaun anda.

Kami tidak berkongsi data anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, atau dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform — dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, anda berhak meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran yang perlu diperbetulkan, dan kami akan menguruskan perubahan tersebut dengan segera.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonim secara selamat.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut obligasi undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dipadam dari sistem kami sepenuhnya.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.